 14-15 февраля 2008 года в актовом зале ОАО «Ивановские ПГУ» состоялся информационно-консультационный семинар «Моделирование и регламентация бизнес процессов организации», в котором приняли участие начальники цехов, отделов и служб, высшие менеджеры и руководство Общества.
Понятие процессов в организации, процессного подхода, систем менеджмента качества (СМК), обо всем этом рассказывали специалисты ЗАО «Проектные решения», в частности, генеральный директор группы компаний «Проектные решения», член проектной группы ОАО РАО «ЕЭС России» по менеджменту качества – Бегрова Александра:
«Мировой опыт показывает, что в условиях ограниченности ресурсов одним из эффективных инструментов повышения конкурентоспособности и развития компаний является поиск и использование потенциала, заложенного в системах управления. Одним из способов эффективного использования резервов управления, как показывает практика, является внедрение в организациях систем менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000, позволяющее улучшить качество управления организацией через управление качеством всех процессов и видов деятельности»
Главную задачу, организаторы семинара, определили как - формирование понимания у высшего менеджмента энергокомпании принципов и основных положений СМК, формирование базы знаний. И с этой задачей все участники семинара успешно справились. Уже во второй половине дня, ознакомившись с достаточным объемом теории (курс рассчитан на 8 часов), участники семинара приступили к выполению первого и самого главного задания – создать модель новой энергокомпании с применением СМК. Работа проходила довольно активно, было организовано 3 команды: ОАО «Русская управляющая компания» во главе с начальником ОСЭиТЭ Курочкиным Алексеем , ОАО «NEW ENERGY» во главе с начальником финансового отдела Беловой Маргаритой, Компания под руководством ЗГДОВ Корюкина Николая. На выполнение этого ответственного задания каждой команде было отведено не более 20 минут. Работа кипела живо и споро, дискуссии между членами команд переходили в споры. Но, не смотря на все разногласия, результат был успешно достигнут, и уже на следующий день по ходу выполнения следующих заданий наши коллеги предлагали интересные решения. Например, команда ОАО «NEW ENERGY» предложила строительство геотермальной электростанции на Камчатке, а ОАО «Русская управляющая компания» составила наиболее полный и подробный бизнес-план своего общества, с описанием конкретных целей и задач на определенный промежуток времени. По конец второго рабочего дня в зале царила атмосфера напряженной и кропотливой работы.
Перед очередным заданием директор Оренбургского филиала регионального офиса ЗАО «Проектные решения» Воронкова Юлия, рассказала, почему же, все-таки нужно отказываться от традиционного менеджмента: «Основными причинами этого отказа являются равнодушие большинства руководителей среднего звена компаний к обеспечению действенности управления; сохранение многоуровневой иерархичности руководства, которые затрудняют обеспечение гибкости для принятия решений; сохранение всевозможных ограничений, правил, контролирующих процедур и надзора за исполнением; организации стремятся всячески избежать любых рисков, тем самым поощряют застой в развитии компании; проблемы функциональной иерархии зачастую перерастают в политические игры внутри и за пределами компании. Успешное решение процессной ориентации компании позволяет избежать этих проблем, т.к. процессы позволяют заменить фрагментированную деятельность последовательной, ориентированной на потребителя работой, преодолевая функциональные барьеры на своем пути».
В целом, результат семинара был успешно достигнут, это подтвердил и проведенный по итогам работы тест. Всем участникам семинара были выданы сертификаты. |
Новости компании
