11-12 сентября на базе летнего оздоровительного лагеря «Энергетик» был проведен выездной тренинг-семинар по изучению требований стандарта ИСО 9000 среди руководителей и специалистов подразделений исполнительной дирекции и филиалов АК «Якутскэнерго». Как сообщила пресс-служба компании, семинар проводился в рамках договора с ЗАО «Проектные решения» по разработке и внедрению СМК в ОАО «АК Якутскэнерго».
Заместитель генерального директора АК «Якутскэнерго» Ирина Сысолятина, представитель руководства по качеству, рассказавла, что в работе семинара активное участие приняли представители рабочих групп по внедрению СМК исполнительной дирекции, Энергосбыта, ЯТЭЦ, ЯГРЭС, ЯГЭС. Всего в семинаре участвовало 79 человек.
Семинар проводила группа консультантов ЗАО «Проектные решения» во главе с А.В.Бегровой при непосредственном участии СМК компании.
Первая часть семинара была посвящена теоретическому курсу изучения требований стандарта ISO 9000, содержанию и интерпретации требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
При этом в процессе изучения требований в первый день работы семинара участники семинара, разделенные на 5 рабочих групп, ответили на вопросы специального теста «Знание основ стандарта ISO 9000, выполнили задание на знание базовых терминов стандарта ISO 9000, сыграли ролевую игру под кодовым названием «Практический пример транслирования информации».
Второй день семинара также начался с задания на знание базовых терминов стандарта, своего рода разминки, в процессе которой группы просчитали, сколько раз в требованиях встречается тот или иной термин. Кроме того, во второй день семинара было проведено еще три ролевых игры:
- игра на закрепление знаний требований стандарта, которую условно можно назвать «Оппонент». Базируясь на требованиях стандарта, один из участников команды должен доказать несостоятельность требований своего оппонента;
- проверка знаний требований стандарта на примере внутреннего аудита ОАО «Вперед» (выявление ошибок и отступлений от требований стандарта);
- планирование деятельности по реализации одного из терминов стандарта на примере исполнительной дирекции и филиала.
Во время практических занятий каждая из команд-участниц в духе честного соперничества демонстрировала коллективное творчество, совместную, слаженную работу в решении непростых задач, поставленных перед ними организаторами семинара.
По окончании обучающего семинара были подведены его итоги, где жюри из состава консультантов определило команды-победители. Места среди команд-участниц распределились следующим образом:
- команды Энергосбыт и ЯТЭЦ поделили между собой первое и второе места;
- команды ИД, ЯГЭС и ЯГРЭС – почетное третье место.
20.09.2006 |
